Oficiální stránky města Zlína

Vážení občané,
prostřednictvím odkazu "Objednávání" Vám nabízíme možnost elektronicky se objednat v záležitosti vyřízení občanského průkazu nebo cestovního dokladu.

Upozornění: Vyřídit cestovní doklad v MMZ  může, ve smyslu zákona, jen občan s trvalým pobytem ve správním obvodu Zlín. U občanských průkazů tato podmínka neplatí.

Provoz systému a jeho nastavení se snažíme podle rozsahu poptávky a praktických zkušeností průběžně vyhodnocovat a provádět možné úpravy.

Aktuální nastavení vychází z více faktorů, například též respektuje, že ne všichni občané mají přístup k internetu, že někteří občané mohou přijít jen v době od 15 do 17 hodin a nechtějí být v tomto čase "znevýhodněni" před objednanými apod.

Odkazem "Monitoring" můžete zjistit aktuální stav v obsazenosti jednotlivých přepážek cestovních dokladů a počet občanů ve frontě na obsloužení.

To umožní případně zvážit, zda se vyplatí jít pro vyřízení požadované záležitost ještě dnes,  odložit vyřízení na jiný pracovní den, nebo využít možnost elektronické objednávky na vybraný konkrétní den a hodinu.

Odkaz "Občanské průkazy připravené k vyzvednutí" a "Cestovní doklady připravené k vyzvednutí" je určen pro občany, kteří si chtějí vyzvednout hotový doklad co nejdříve.

Občanské průkazy a cestovní doklady s biometrickými prvky vyhotovuje Státní tiskárna cenin nejpozději do 30 dnů. Skutečná doba, kdy hotový doklad dorazí na pracoviště k předání občanovi bývá obvykle kratší. Nelze ji však nikdy spolehlivě předjímat, ani ovlivnit.

Pomocí uvedených odkazů je tak možné zjistit (podle datumu, kdy bylo o doklad požádáno), zda je již příslušný doklad připraven k vyzvednutí.

Děkujeme Vám za Vaše poznatky a připomínky, které můžete zasílat rovněž na adresu: antoninsrajer@muzlin.cz.

Další informace o agendách občanských průkazů a cestovních dokladů, resp. o agendách odboru občansko-správních agend.