Při zpracovávání scénáře pro smuteční rozloučení v obřadní síni krematoria ve Zlíně, které pohřební služby nabízejí objednavatelům pohřbů, vychází z požadavků rodiny. Objednavatel má právo volby a výběru tak, aby naplnil přání zesnulého a tradice.
Církevní obřady, stejně jako občanské, jsou limitované 30 minutami, včetně hudební produkce.
Obřady se konají podle potřeby denně od 9.00 do 14.00 hodin, dle termínů, které si pohřební služby dohodnou na dispečinku krematoria.
Obřady začínají uvedením pozůstalých a všech smutečních hostů - obřadníkem - do obřadní síně za hudebního doprovodu.
Potom přijde řečník a následuje celý smuteční obřad podle scénáře objednavatele pohřbu.
Smuteční síň krematoria slouží i jako místo pro pietní rozloučení se zesnulými, kteří budou ukládáni do země. Po ukončení obřadu je rakev převezena k hrobu.