Linka SOS pomáhá a rozšiřuje služby

Ke konci minulého roku zřídila Linka důvěry SOS Zlín další krizové telefonní číslo. Kromě pevné linky mohou lidé nyní volat i do mobilní sítě a to po celých čtyřiadvacet hodin denně. Volajícím, kteří se dostali do krizové životní situace, je při řešení problému nabídnuta okamžitá odborná pomoc.

"Každé zařízení sociálních služeb má svoji cílovou skupinu. Pro nás to jsou především osoby v krizi, oběti domácího násilí a oběti trestných činů bez rozdílu věku. Naši odborně vyškolení pracovníci každého volajícího vyslechnou, podpoří, dají doporučení, prostě se snaží pomoci," vysvětlil vedoucí linky Pavel Bráblík.

Linka SOS je také provázána s místní sítí psychosociální pomoci a v závažných případech spolupracuje i s pracovišti integrovaného záchranného systému.

Pro lidi, kterým nevyhovuje přímý způsob kontaktu a nechtějí svůj problém s nikým rozebírat, funguje e-mailová poradna. Její činnost probíhá takovým způsobem, že zájemce zašle do e-mailové schránky zprávu s otázkou a na tu obdrží od pracovníků linky odpověď.

Děti a mládež mohou využívat nejenom SOS linky, ale také speciální SOS schránku pro děti a mládež, které se mohou se svým trápením svěřit.

O tom, že je linka SOS potřebná a pomáhá hovoří jasně statistické záznamy. "Sledujeme neustálý nárůst počtu telefonátů. V roce 2012 byl počet intervencí 2 100 a v loňském roce dokonce 2 400," uvedl Pavel Bráblík.

Linku důvěry zřídilo statutární město Zlín v roce 1995 jako součást Programu prevence sociálně patologických jevů města Zlína. O té doby poskytuje klientům okamžitou odbornou pomoc v situacích, se kterými si sami neví rady. V roce 2007 byla Linka SOS v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, registrována jako sociální služba.

Linka SOS Zlín je financována z prostředků statutárního města Zlína, Zlínského kraje a státního rozpočtu MPSV na podporu sociálních služeb.

Kam volat o pomoc?
Krizové Linky SOS Zlín - 24 hod.: tel. 577 431 333 a nově 778 400 170
Internetová poradna: e-mail: sos@zlin.cz
Schránka SOS pro děti a mládež: www.sos.zlin.cz
Web: www.soslinka.zlin.cz
Celostátní linka bezpečí pro děti: 116 111